자주하는 질문

안녕하세요!!네비온 입니다.

네비게이션은 도로의 종류와 차선의 수,좌 우회전 수 등을 고려하여 경로를 탐색합니다.

따라서 평소 이용하는 경로와 다르게 안내할수 있습니다.

목적지 까지 길을 알고 있는 사용자일 경우 알고 있는 길로 가면 기기가 자동으로

재탐색하여 다른 길로 안내를 합니다.

안녕하세요!!네비온 입니다.

1.차량의 배터리 전압이 제품이 사용가능한 전압이하로 떨어질 경우가 있습니다.

이런 경우에는 제품의 전원 들어오지 않을 수 있습니다.

   차량의 전원 문제를 먼저 해결하시기 바랍니다.

2.차량 자체 시거 단자의 노화로 인한 접속 불량 및 시거단자 라인 휴즈를 확인 하시기 바랍니다.

3.기기 전원 시거짹에는 차량에서 과전압이 발생 할 경우 자동으로 휴즈가 끊어지게 되어 있습니다.

   시거짹의 휴즈를 확인하시고,  동일한 규격의 휴즈로 교체하시기 바랍니다.

안녕하세요!!네비온 입니다.

고객님의 제품 접수,배송 현황은  홈페이지→고객쎈터→실시간A/S 에서 확인하실수 있습니다.  

보다 자세한 현황을 확인하고 싶으실 때는 고객센터(1600-3552)로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요!! 네비온 입니다.

고객센터 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시30분 까지 토요일 오전9시부터 오후5시까지이며

지점 근무시간은 평일 오전9시부터 6시30분까지 토요일오전9시부터 오후5시까지입니다.

*지점 근무시간은 지점에따라 다소 차이가 있을수 있습니다*

자세한 문의 사항은 고객센터 1600-3552 문의하시기 바랍니다.

안녕하세요!!네비온 입니다.

1. SD카드를 본체에서 빼기전에 본체에있는 Power,On/0ff버튼 off로 해주세요.

2. 리더기를 pc에 꽂기전에 pc에 있는 바이러스 및 악성코드등을 완벽하게

    제거해주셔야 안전하게 사용하실 수 있습니다.

3. 시거잭파손, 열로인한 프로그램오류등 본체내 메인보드손상은

    심각한 문제를 발생시킬 수 있습니다 . 주의해주시기 바랍니다.

안녕하세요!! 네비온 입니다.

고객님께서 직접 A/S지점  방문 또는 택배를 이용하시는 방법이 있습니다.

택배를 이용하시는 고객님께서는 네비게이션이 파손되지 않도록

에어캡으로 제품을 보호해서 보내주셔야 합니다.

그리고 메모지에 A/S 받으실 부분과 증상을 적어서 보내주시면

더욱 신속하게 A/S를 받아보실수 있습니다.

고객센터: 1600-3552